Comprendre le Social Media ROI

Le paradoxe du marketing social media est simple : tout le monde dit que c’est indispensable, mais personne n’arrive vraiment à en prouver la valeur.

Après avoir géré plus de 50M€ de budgets publicitaires avec Roads, j’ai compris une chose. Le ROI des réseaux sociaux n’a rien à voir avec vos likes ou votre nombre d’abonnés. C’est l’argent que vous générez versus ce que vous dépensez. Point final.

Le véritable enjeu est de démontrer que l’investissement en social media en vaut la peine, en prouvant que les résultats obtenus justifient les efforts et les coûts engagés.

Dans ce guide, vous allez découvrir la formule exacte pour calculer votre ROI social media, la méthode pas-à-pas pour ne rien oublier dans vos coûts, et les benchmarks réels par secteur pour situer vos performances.

La Formule du ROI Social Media (La base indispensable)

Commençons par l’essentiel : la formule universelle du retour sur investissement.

ROI = ((Valeur générée - Coûts) / Coûts) x 100

Exemple concret : j’investis 1 000€ dans une campagne Instagram. Elle génère 3 000€ de ventes.

ROI = ((3 000 - 1 000) / 1 000) x 100 = 200%

Pour chaque euro investi, j’en récupère deux. Simple sur le papier.

Mais voici le piège que j’observe chez 90% des marques : elles se trompent sur ce qu’elles mettent dans “Valeur” et “Coûts”.

Dans “Valeur”, il est essentiel d’inclure la valeur générée qui peut être directement reliée au chiffre d'affaires attribuable aux réseaux sociaux.

Le calcul n’est pas difficile. C’est savoir quoi calculer qui l’est.

Le ROI des médias sociaux est calculé en comparant les revenus générés (chiffre d'affaires) par les efforts sur les réseaux sociaux aux coûts engagés pour exécuter ces campagnes.

Comment Calculer votre ROI Social Media en 5 Étapes Concrètes

Étape 1 : Définir vos Objectifs Business et Mapper vos KPIs

Le ROI commence par des objectifs clairs. Pas “augmenter la notoriété”. Ça, c’est du flou.

Objectif précis : générer 50 leads qualifiés par mois via LinkedIn pour nourrir notre pipe commerciale.

Chaque objectif business doit être lié à un KPI (en français : indicateur clé de performance) mesurable :

• Objectif : Ventes e-commerce → KPI : Taux de conversion, panier moyen, CA attribué
• Objectif : Génération de leads B2B → KPI : Nombre de formulaires, coût par lead, taux de qualification
• Objectif : Notoriété de marque → KPI : Reach, impressions, mémorisation publicitaire

L’erreur classique ? Suivre les vanity metrics (likes, followers, partages). Ces métriques ne paient pas vos factures.

Concentrez-vous sur les business metrics qui impactent directement votre chiffre d’affaires.

Étape 2 : Mettre en Place le Tracking Technique

Sans tracking rigoureux, votre calcul de ROI sera approximatif. Voici le dispositif minimum :

Pixels de tracking : installez le Meta Pixel, TikTok Pixel, LinkedIn Insight Tag selon vos plateformes. Ces outils tracent les conversions provenant de vos campagnes social media.

Paramètres UTM : ajoutez des UTM à tous vos liens sortants. Structure recommandée :

• utm_source=facebook
• utm_medium=social
• utm_campaign=nom-campagne
• utm_content=nom-visuel

La création d'URLs uniques pour chaque campagne ou chaque page de destination permet de suivre précisément le succès de vos actions sur les réseaux sociaux. Les UTM trackers sont essentiels pour mesurer l'efficacité des campagnes social media. Ces paramètres permettent à Google Analytics 4 d’attribuer précisément les conversions à vos actions social media.

Outils de gestion : Agorapulse, Hootsuite ou Buffer facilitent le suivi multi-plateformes. Il est important de suivre la performance de chaque publication sur les réseaux sociaux pour optimiser l'engagement et mesurer le ROI. Mais le vrai tracking se passe dans GA4 et votre CRM.

L’insight que peu de marques appliquent : créez des événements personnalisés dans GA4 pour chaque micro-conversion (clic sur lien bio, visionnage vidéo, engagement qualifié).

Étape 3 : Auditer TOUS vos Coûts (y compris les cachés)

Voici où la plupart des calculs de ROI social media deviennent faux.

Les entreprises comptent uniquement leur budget publicitaire. Mais le coût réel est beaucoup plus élevé.

Coûts directs évidents :

• Budget publicitaire (Meta Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads)
• Outils de gestion et scheduling (50-500€/mois)
• Collaborations influenceurs

Coûts cachés souvent oubliés :

• Temps humain : combien d'heures votre équipe passe-t-elle sur la création de contenu, la gestion des campagnes, le community management ? Valorisez ce temps au coût horaire réel.
• Production de contenu : shooting photo/vidéo, graphisme, montage, copywriting
• Formation : le temps et l'argent investis pour former vos équipes aux nouvelles plateformes
• Agence ou freelances : honoraires de gestion et conseil

Exemple réel d'un de nos clients e-commerce :

• Budget publicitaire : 5 000€/mois
• Outils : 200€/mois
• Temps interne (CM + direction) : ~40h/mois soit 1 600€
• Production créative : 800€/mois
• Coût total réel : 7 600€/mois (52% de plus que le budget pub seul)

Cette transparence change radicalement le calcul du ROI marketing des réseaux sociaux.

Étape 4 : Attribuer la Valeur Générée (Le Gain)

Mesurer les revenus directs est simple pour l’e-commerce avec le tracking pixels. Mais comment chiffrer un lead B2B ou l’impact notoriété ?

Pour l’e-commerce : Utilisez les conversions trackées par vos pixels. Attention : ne comptez que les ventes réellement attribuables aux réseaux sociaux (modèle d’attribution à définir).

Pour la génération de leads : Calculez la valeur d’un lead qualifié. Méthode simple :

• Taux de conversion lead → client : 15%
• Valeur moyenne d’un client : 5 000€
• Valeur d’un lead = 5 000€ x 15% = 750€

L’expérience utilisateur ou l’expérience acquise grâce aux données historiques permet d’estimer la valeur monétaire des actions réalisées, comme le téléchargement d’un e-book. Par exemple, le téléchargement d’un e-book téléchargeable via vos réseaux sociaux constitue une action mesurable pour le suivi des conversions. Le suivi des conversions est crucial pour mesurer le ROI des réseaux sociaux.

Si vos réseaux sociaux génèrent 20 leads qualifiés ce mois, la valeur créée est de 15 000€.

Pour la notoriété (le plus délicat) : Utilisez la Customer Lifetime Value (CLV) et des modèles d’attribution multi-touch. Un client qui découvre votre marque sur Instagram, puis achète via Google trois semaines plus tard : comment attribuer la valeur ?

L’approche pragmatique : assignez une contribution partielle aux réseaux sociaux dans le parcours client. Si Instagram représente le premier point de contact pour 40% de vos nouveaux clients, attribuez 40% de leur valeur à ce canal.

Étape 5 : Appliquer la Formule et Calculer

Rassemblez vos données et appliquez la formule.

Exemple complet :

Objectif : Ventes e-commerce via Instagram

• Revenus attribués Instagram : 22 000€
• Coûts totaux (pub + production + temps + outils) : 7 600€

ROI = ((22 000 - 7 600) / 7 600) x 100 = 189%

Vous avez généré 1,89€ pour chaque euro investi. C'est un bon ROI pour du e-commerce.

Mais attention : ce chiffre n'a de sens que comparé à vos autres canaux et aux benchmarks de votre secteur.

Benchmarks 2026 : Quel est un "Bon" ROI selon votre Secteur ?

Les attentes de ROI varient énormément selon votre industrie et votre business model. Il est essentiel de mesurer le succès de vos campagnes social media à travers des indicateurs clés comme le ROI, le taux de clics ou la valeur générée, afin d'évaluer précisément l'efficacité de vos actions marketing.

À noter qu'en 2022, seulement 28 % des entreprises estiment pouvoir attribuer un ROI à leurs réseaux sociaux.

Par Secteur d'Activité

E-commerce / Retail

• ROI attendu : 150% - 300%
• ROAS moyen : 3:1 à 5:1
• Pourquoi : cycle de vente court, attribution directe facilitée, optimisation publicitaire efficace

Un de nos clients mode génère un ROI de 280% sur Meta avec un mix Feed + Stories. Leurs créatives UGC filmées à l'iPhone performent mieux que leurs shootings studio.

B2B / Services

• ROI attendu : 100% - 200%
• Délai : 3-6 mois pour mesurer l'impact réel
• Pourquoi : cycle de vente long, attribution complexe, valeur par client élevée

Sur LinkedIn, nous observons des coûts par lead plus élevés (20-80€) mais des taux de qualification supérieurs. Le ROI se mesure sur la durée du cycle de vente.

Luxe / Premium

• ROI attendu : 80% - 150%
• Métrique clé : valeur de la notoriété et aspiration
• Pourquoi : les réseaux sociaux jouent un rôle d'influence plutôt que de conversion directe

Les marques de luxe investissent massivement dans la création de désirabilité. Le ROI direct est plus faible, mais l'impact sur la valeur de marque est crucial.

Secteur local / Services de proximité

• ROI attendu : 200% - 400%
• ROAS moyen : 4:1 à 6:1
• Pourquoi : ciblage géographique précis, audiences qualifiées, faible concurrence

Un restaurant client génère 380% de ROI sur ses campagnes Instagram locales. Budget modeste (500€/mois) mais impact direct mesurable.

Par Plateforme

Meta (Facebook + Instagram)

• ROI moyen e-commerce : 250% - 350%
• Force : conversion et retargeting
• Budget recommandé : 1 000€ minimum/mois

TikTok

• ROI moyen : 150% - 250%
• Force : notoriété et viralité organique
• Profil : marques visant les -35 ans

LinkedIn

• ROI moyen B2B : 120% - 180%
• Force : génération de leads qualifiés
• Coût par lead : 20€ - 80€

Le ratio de référence : la règle du 5:1

Dans l'industrie du marketing digital, le "Holy Grail" est un ratio de 5:1. Pour chaque euro dépensé, vous devez générer 5€ de revenus.

Cela équivaut à un ROI de 400%.

Peu d'entreprises l'atteignent de façon consistante sur les réseaux sociaux. Mais c'est l'objectif à viser pour maximiser votre rentabilité.

Les Angles Morts : Attribution, Dark Social et ROI Qualitatif

Les calculs classiques de ROI social media ignorent trois réalités majeures. Le concept de media ROI est essentiel pour mesurer la rentabilité des campagnes sur les réseaux sociaux, notamment grâce à des outils comme les calculateurs de ROI qui permettent d'évaluer précisément ce retour sur investissement dans le contexte du marketing digital. De plus, le ROI des médias sociaux peut influencer les décisions stratégiques et les investissements futurs dans les campagnes marketing.

Le Problème de l'Attribution Multi-Touch

Le modèle "dernier clic" tue la valeur des réseaux sociaux dans l'analyse.

Scénario réel : Julie découvre votre marque via une pub Instagram. Elle visite votre site sans acheter. Trois jours plus tard, elle cherche votre nom sur Google et achète.

Avec l'attribution "dernier clic" : Google SEO obtient 100% du crédit. Instagram : 0%.

Avec l'attribution "time decay" ou "data-driven" : Instagram obtient une part du crédit comme point de contact initial.

Les modèles d'attribution que je recommande pour mesurer le ROI du marketing sur les réseaux sociaux :

• Time Decay : donne plus de poids aux derniers touchpoints, mais crédite tous les canaux
• Data-Driven (GA4) : utilise l'IA pour attribuer le crédit selon les patterns réels de conversion
• Position-Based : 40% au premier contact, 40% au dernier, 20% réparti entre les autres

Le choix du modèle change radicalement votre calcul de ROI. Soyez transparent sur celui que vous utilisez.

Le Dark Social (84% des Partages sont Invisibles)

Selon une étude de RadiumOne, 84% des partages de contenu se font via des canaux privés : messages directs, WhatsApp, email. Le partage de contenu via e-mail fait partie du dark social et échappe souvent aux outils d'analyse.

Ces partages n’apparaissent nulle part dans vos analytics. Vous sous-estimez massivement l’impact réel de votre contenu social media. Rassembler des statistiques des réseaux sociaux provenant de plusieurs canaux peut consommer un temps précieux, surtout pour estimer l'impact du dark social.

Comment estimer le Dark Social :

1. Regardez votre trafic “Direct” dans GA4. Une partie provient en réalité de partages privés.
2. Utilisez des liens trackés uniques pour certaines campagnes afin de capturer une partie de ce trafic.
3. Appliquez un coefficient multiplicateur conservateur (1,5x à 2x) à vos métriques de partage visible.

Si vos posts Instagram génèrent officiellement 200 partages, la réalité est plutôt 300-400 partages incluant le Dark Social.

Cette dimension change l’évaluation de votre ROI marketing réseaux sociaux.

La Valeur de l'Intangible : Notoriété et Service Client

Certains bénéfices des réseaux sociaux ne se mesurent pas directement en revenus.

La notoriété de marque :

Une présence social media forte réduit vos coûts d'acquisition sur les autres canaux. Les gens qui connaissent déjà votre marque convertissent 3x mieux.

Comment la valoriser ? Comparez votre coût par acquisition sur du trafic froid versus branded. La différence représente la valeur de votre notoriété.

Le service après-vente social :

67% des consommateurs utilisent les réseaux sociaux pour contacter le service client (source : Statista).

Chaque problème résolu sur Twitter ou Instagram est un coût de SAV évité (appel téléphonique, ticket support). Un appel SAV coûte en moyenne 5-15€. Un message social : 1-3€.

Si vous traitez 500 demandes/mois sur les réseaux sociaux, vous économisez 2 000 - 6 000€/mois en coûts de support.

Cette économie doit être intégrée dans votre calcul de valeur générée.

Site web et conversions : Relier vos Actions Social Media à la Performance Business

Pour maximiser le ROI des réseaux sociaux, il ne suffit pas de publier du contenu ou de générer de l’engagement : il faut impérativement relier chaque action social media à la performance business réelle de votre entreprise. Cette connexion directe entre vos campagnes sur les médias sociaux et les résultats concrets – ventes, leads, chiffre d’affaires – est la clé pour piloter efficacement votre stratégie et prouver la rentabilité de vos investissements.

Le point de départ, c’est la mise en place d’indicateurs de performance (KPI) pertinents : taux de conversion, nombre de leads générés, chiffre d’affaires attribué aux réseaux sociaux. Grâce à des outils comme Google Analytics, vous pouvez suivre précisément le trafic issu des réseaux sociaux vers votre site web, analyser le comportement des visiteurs, et mesurer les conversions générées par vos campagnes. Ce suivi vous permet d’identifier les actions qui génèrent un véritable retour sur investissement et d’optimiser vos efforts en continu.

Un site web optimisé pour la conversion est un levier incontournable pour transformer le trafic social media en résultats business. Un parcours utilisateur fluide, des pages de destination claires, des formulaires simplifiés et des appels à l’action percutants augmentent significativement vos taux de conversion. Chaque détail compte pour transformer un simple visiteur issu des réseaux sociaux en client ou en lead qualifié.

Pour aller plus loin, il est essentiel d’intégrer des outils de tracking avancés et de mettre en place des tableaux de bord de reporting. Cela vous permet de visualiser en temps réel l’impact de vos campagnes, d’identifier les contenus et plateformes les plus rentables, et d’ajuster votre stratégie en fonction des données. N’oubliez pas d’inclure dans votre analyse tous les coûts liés à la création de contenu, à la gestion des campagnes et à la diffusion publicitaire pour calculer un ROI des réseaux sociaux réellement représentatif.

En résumé, relier vos actions sur les réseaux sociaux à la performance de votre site web et à vos conversions est une étape incontournable pour piloter votre stratégie marketing de manière data-driven. En mesurant précisément l’impact de chaque campagne, vous maximisez la rentabilité de vos investissements, optimisez vos ressources, et transformez vos efforts social media en véritable moteur de croissance pour votre entreprise.

3 Stratégies pour Passer d'un ROI Négatif à Positif

Votre ROI social media est décevant ? Voici comment le transformer.

Stratégie 1 : Optimisation Créative via A/B Testing Systématique

La créa représente 80% de la performance de vos campagnes social media.

Testez systématiquement :

Les formats vidéo courts (9:16) : Reels Instagram et vidéos TikTok génèrent 2-3x plus d'engagement que les images statiques. Les formats verticaux natifs coûtent 30% moins cher en CPM.

Le contenu UGC (User Generated Content) : les vidéos filmées au smartphone par de vrais clients convertissent mieux que les productions studio. Elles semblent plus authentiques et crédibles.

Les hooks des 3 premières secondes : 65% des utilisateurs scrollent dans les 3 secondes. Votre accroche doit stopper le scroll immédiatement.

Méthodologie de test :

1. Créez 3-5 variantes de créa pour chaque campagne
2. Allouez un budget test de 100-300€ par créa
3. Après 3-7 jours, coupez les underperformers et doublez le budget sur les winners
4. Renouvelez vos créas toutes les 2-3 semaines pour éviter la fatigue publicitaire

Cette approche itérative améliore progressivement votre ROI marketing réseaux sociaux.

Stratégie 2 : Réallocation Budgétaire (Règle 70-20-10)

Arrêtez de répartir votre budget équitablement entre toutes les plateformes.

Appliquez la règle 70-20-10 :

• 70% sur vos "Proven Winners" (les campagnes et plateformes qui performent déjà)
• 20% sur l'amélioration et l'optimisation de ces winners
• 10% sur l'expérimentation de nouveaux canaux ou formats

Exemple concret : si Instagram génère un ROI de 250% et TikTok de 80%, ne gardez pas un budget 50/50. Passez à 70% Instagram, 20% optimisation Instagram (nouvelles audiences, formats), 10% tests TikTok.

Cette réallocation peut augmenter votre ROI global de 40-60% sans dépenser un euro de plus.

Coupez ce qui ne fonctionne pas. Trop de marques maintiennent des campagnes sous-performantes par inertie. Si une campagne ne dépasse pas 100% de ROI après optimisation, coupez-la et réallouez le budget.

Stratégie 3 : Équilibre Organique vs Paid

Le ROI optimal vient d'une synergie entre organique et payant.

L'organique construit l'audience et la crédibilité. Ces coûts sont principalement du temps humain. L'avantage : une fois créé, le contenu continue de générer de la valeur sans coût marginal.

Le paid amplifie et accélère. Vous atteignez rapidement une large audience ciblée. L'inconvénient : dès que vous coupez le budget, le robinet se ferme.

L'approche hybride performante :

1. Créez du contenu organique de qualité qui engage votre communauté
2. Identifiez les posts qui surperforment organiquement (engagement élevé)
3. Boostez ces posts gagnants avec du budget publicitaire (Spark Ads sur TikTok, Dark Posts sur Meta)
4. Cette méthode réduit vos coûts créatifs et améliore votre ROI social media

L'Employee Advocacy (collaboration employés) : mobilisez vos collaborateurs pour partager votre contenu sur leurs profils personnels. La portée est 8x supérieure à celle des comptes corporate. Coût : quasi nul. Impact : significatif.

Un de nos clients B2B génère 35% de ses leads LinkedIn via l'Employee Advocacy de ses 15 commerciaux. ROI de cette action : >500%.

FAQ : 5 Questions Essentielles sur le ROI Social Media

Comment calculer le ROI d'une campagne d'influence ?

Le calcul d'influence nécessite une approche spécifique.

Formule adaptée : ((Revenus attribués - Coût influenceur - Coût amplification) / (Coût influenceur + Coût amplification)) x 100

Coûts à inclure :

• Rémunération du créateur
• Produits offerts (valorisés au prix de vente)
• Budget publicitaire pour amplifier le contenu (Spark Ads)

Méthode de tracking : utilisez des codes promo uniques ou des liens UTM personnalisés pour chaque influenceur. Cela permet d'attribuer précisément les ventes générées.

Exemple : collaboration avec une micro-influenceuse (800€) qui génère 4 200€ de ventes via son code promo.

ROI = ((4 200 - 800) / 800) x 100 = 425%

Quelle est la différence entre ROI et ROAS ?

Ces deux métriques mesurent la rentabilité mais différemment.

ROAS (Return On Ad Spend) = Revenus / Dépenses publicitaires

Exemple : j'investis 1 000€ en Meta Ads, je génère 3 500€ de CA. ROAS = 3 500 / 1 000 = 3,5 ou "3.5:1"

Pour chaque euro en pub, je récupère 3,50€.

ROI (Return On Investment) = ((Revenus - Coûts totaux) / Coûts totaux) x 100

En incluant TOUS les coûts (pub + production + temps + outils), mon ROI sera forcément inférieur au ROAS.

Le ROAS mesure l'efficacité publicitaire. Le ROI mesure la rentabilité globale.

Pour l'e-commerce, suivez les deux métriques. Le ROAS guide vos optimisations tactiques. Le ROI valide la stratégie globale.

Peut-on mesurer le ROI sans outils payants ?

Oui, mais c'est chronophage.

Outils gratuits disponibles :

• Google Analytics 4 (tracking conversions et attribution)
• Meta Business Suite (métriques Facebook + Instagram)
• TikTok Analytics (performances organiques et payantes)
• LinkedIn Analytics (performances posts et ads)

Ce qui manque sans outils payants :

• Consolidation multi-plateformes automatisée
• Rapports personnalisés et tableaux de bord
• Tracking avancé de l'engagement et du sentiment
• Benchmarking sectoriel

Pour débuter, GA4 + les outils natifs suffisent. Mais dès que vous dépensez >2 000€/mois, investir 50-200€/mois dans un outil de gestion devient rentable.

Le temps gagné en automatisation justifie largement le coût de l'outil.

Combien de temps avant d'avoir un ROI positif ?

La réponse dépend de votre cycle de vente et de votre secteur.

E-commerce / cycle court :

• ROI positif attendu : 1-3 mois
• L'algorithme publicitaire optimise rapidement
• Les conversions sont immédiates et mesurables

B2B / cycle long :

• ROI positif attendu : 3-6 mois (parfois 12 mois)
• Le lead met du temps à maturer
• L'attribution est plus complexe

Notoriété / Brand Awareness :

• ROI positif attendu : 6-12 mois
• L'impact est diffus et s'observe sur la durée
• Les bénéfices sont indirects (réduction CAC autres canaux)

Mon conseil : donnez-vous 3 mois minimum pour évaluer le ROI d'une nouvelle stratégie social media. En dessous, les données ne sont pas significatives.

Mais suivez vos métriques intermédiaires (CTR, CPC, taux d'engagement) dès la première semaine pour détecter les signaux faibles.

Comment justifier le budget si le ROI direct est faible ?

Si votre ROI calculé est de 50-80%, deux explications possibles :

1. Votre attribution est incomplète

Les réseaux sociaux jouent souvent un rôle d'influence dans un parcours multi-touch. Utilisez l'attribution assistée dans GA4 pour voir combien de conversions incluent les réseaux sociaux dans le parcours (même si ce n'est pas le dernier clic).

Beaucoup de nos clients découvrent que les réseaux sociaux contribuent à 30-40% des conversions en attribution assistée, alors qu'ils ne représentent que 15% en dernier clic.

2. Vous générez de la valeur intangible

Quantifiez les bénéfices indirects :

• Notoriété : baisse du coût d'acquisition sur les autres canaux
• Service client : économies sur les coûts de support
• Recrutement : réduction des coûts de recrutement grâce à votre marque employeur
• Fidélisation : augmentation de la lifetime value client

Un client B2B avec un ROI direct de 60% avait en réalité un ROI global de 180% en incluant :

• La réduction de 25% de son CAC sur Google Ads (grâce à plus de recherches branded)
• L'économie de 3 000€/mois en support client géré via les réseaux sociaux
• La réduction de 40% de son coût par recrutement

Ces éléments changent complètement la perception de la rentabilité des réseaux sociaux.

Conclusion : Le ROI Social Media en 2026 se Calcule, se Mesure et s'Optimise

Le ROI des réseaux sociaux n'est pas un mystère.

C'est une équation :

Mais cette équation n'a de sens que si vous :

1. Incluez TOUS vos coûts (pas seulement le budget publicitaire)
2. Utilisez le bon modèle d'attribution (pas uniquement le dernier clic)
3. Mesurez aussi la valeur intangible (notoriété, service client, fidélisation)
4. Comparez vos résultats aux benchmarks de votre secteur

Les entreprises qui réussissent sur les réseaux sociaux ne sont pas celles qui dépensent le plus. Ce sont celles qui mesurent le mieux et optimisent en continu.

La différence entre un ROI de 80% et un ROI de 250% ? La rigueur dans le calcul, la qualité des créatives, et la discipline dans l'allocation budgétaire.

Chez Roads, nous accompagnons les marques dans le pilotage de leur ROI social media depuis 2022. Notre approche data-driven permet d'identifier rapidement les leviers de performance spécifiques à chaque compte.

Si vous souhaitez échanger sur votre stratégie d'acquisition social media ou obtenir un audit de vos campagnes actuelles, contactez notre équipe.

Ressources complémentaires pour aller plus loin :

• 5 indicateurs à suivre pour craquer ton acquisition en 2026
• Le MER est-il vraiment un bon KPI ?
• Campagne réseaux sociaux : guide complet

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