#8 - 98% de taux d’ouverture, le futur du CRM sur WhatsApp - Guillaume Escolier, CEO @Wax
Bienvenue dans ce 8ème épisode de DtoC. Aujourd'hui, j'ai le plaisir d'échanger avec Guillaume Escolier, CEO de Wax, un outil de marketing conversationnel sur WhatsApp. Dans cet épisode, Guillaume partage des techniques essentielles pour l’optimisation e-commerce via WhatsApp. Il aborde notamment la récupération de paniers abandonnés, l’automatisation d’upsell, mais aussi le double opt-in. Guillaume analyse également la période du Q4 et du Black Friday, et nous livre ces conseils : préparation de campagnes de pré-inscription VIP, offres flash exclusives afin de maximiser les résultats durant ces temps forts et bien d'autres ! Excellente écoute et à la semaine prochaine pour un nouvel épisode :)
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Bienvenue dans ce 19ème épisode de DtoC, j'ai eu le plaisir de recevoir Séverin Dor, CMO de Un Bon Maillot, leader européen de la box mystère de maillots sportifs. Séverin, partage en toute transparence les coulisses d'une croissance fulgurante, passée de 2 à 15 millions d'euros de chiffre d'affaires en moins de deux ans. De l'explosion sur TikTok aux pics de vente pendant le Q4, en passant par le CRM, l'activation du passage dans "Qui veut être mon associé", et l'effet boule de neige de l’unboxing, on décrypte les mécaniques qui transforment une traction organique en levier scalable. Dans cet épisode vous trouverez un tas d'insights actionnables : construction d’un funnel d’acquisition omnicanal, rôle du CRM dans la fidélisation, gestion de la saisonnalité, ou encore diversification via le retail et l’international.
