#8 - 98% de taux d’ouverture, le futur du CRM sur WhatsApp - Guillaume Escolier, CEO @Wax
Bienvenue dans ce 8ème épisode de DtoC. Aujourd'hui, j'ai le plaisir d'échanger avec Guillaume Escolier, CEO de Wax, un outil de marketing conversationnel sur WhatsApp. Dans cet épisode, Guillaume partage des techniques essentielles pour l’optimisation e-commerce via WhatsApp. Il aborde notamment la récupération de paniers abandonnés, l’automatisation d’upsell, mais aussi le double opt-in. Guillaume analyse également la période du Q4 et du Black Friday, et nous livre ces conseils : préparation de campagnes de pré-inscription VIP, offres flash exclusives afin de maximiser les résultats durant ces temps forts et bien d'autres ! Excellente écoute et à la semaine prochaine pour un nouvel épisode :)
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Bienvenue dans ce 20ème épisode de DtoC, j'ai eu le plaisir de recevoir Jordan Carli, Head of Performance et associé chez Roads, notre agence d'acquisition pour e-commerçants et retailers ambitieux. Dans cet épisode, Jordan partage sans filtre les coulisses du pilotage de 50 comptes e-commerce à plus de 2M€ de budget mensuel. On décortique ensemble les vrais piliers qui font scaler une marque aujourd’hui : offre, taux de conversion, vélocité créative et structure du tunnel d’acquisition. Jordan revient aussi sur les erreurs les plus fréquentes qu’il observe en media buying, et pourquoi ce métier est devenu bien plus qu’un jeu d’optimisation de campagnes. Au programme : les 5 indicateurs clés à suivre pour piloter efficacement son acquisition (CAC, LTV, MMR, CPA déclaratif, etc.), des conseils concrets pour structurer ses campagnes, suivre sa rentabilité avec lucidité, et challenger ses performances avec une vision business. Si tu gères un e-commerce ou que tu veux affiner ta stratégie paid media, cet échange te donnera des repères solides et des pistes concrètes à tester.
